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电商售后客服
4000-5000元/月

五险 交通补助 住房公积金 节日福利

工作性质 全职
工作区域 新都街道
工作年限 1年
职位类别 淘宝职位 - 淘宝客服
招聘人数 1人
学历要求 高中

平台核验
营业执照
实名核验
职位描述

薪资待遇:基本工资3000+岗位工资500+绩效500+奖金0-500+提成
岗位职责:
1.提供专业的电商售后服务,解答客户咨询,处理订单问题;
2.监控电商平台订单流程,确保订单处理流程顺畅;
3.与客户沟通,提升客户满意度和订单处理效率;
4.协助团队成员,确保服务质量和团队目标的实现。

任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询;
2.熟悉电商平台操作流程,能够快速解决问题;
3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4.具备基本的计算机操作能力,能够使用相关软件进行工作。
5.一年以上电商客服经验。

【上班时间:两班倒,早班:8:50-18:00,晚班:15:00-24:00(23:00后可在家办公)月休4天】

备注:
上班需戴耳机(耳机公司配备),文字客服,不是电话客服。
有晚班,最晚到晚上12点,晚上11点后居家上一小时。
无住宿。
不接受居家客服。

工作地址

成都市新都区兴乐北路288号香悦里A座1605


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