
薪资待遇:基本工资3000+岗位工资500+绩效500+奖金0-500+提成
岗位职责:
1.提供专业的电商售后服务,解答客户咨询,处理订单问题;
2.监控电商平台订单流程,确保订单处理流程顺畅;
3.与客户沟通,提升客户满意度和订单处理效率;
4.协助团队成员,确保服务质量和团队目标的实现。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询;
2.熟悉电商平台操作流程,能够快速解决问题;
3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4.具备基本的计算机操作能力,能够使用相关软件进行工作。
5.一年以上电商客服经验。
【上班时间:两班倒,早班:8:50-18:00,晚班:15:00-24:00(23:00后可在家办公)月休4天】
备注:
上班需戴耳机(耳机公司配备),文字客服,不是电话客服。
有晚班,最晚到晚上12点,晚上11点后居家上一小时。
无住宿。
不接受居家客服。
成都市新都区兴乐北路288号香悦里A座1605
企业承诺展示职位均不涉及任何费用,如果以任何形式向你收费,请及时联系平台客服:18848424280举报 我要举报 >
